Question 1

एक वेबसाइट की लागत कितनी होती है?

Accepted Answer

एक मानक वेबसाइट की लागत $599 (एक बार) है और इसमें 5-20+ पृष्ठ, कस्टम डिज़ाइन, मोबाइल ऑप्टिमाइज़ेशन, SEO सेटअप, एनालिटिक्स, और SSL सुरक्षा शामिल है। ई-कॉमर्स वेबसाइट्स की शुरुआत $1,000+ से होती है और इसमें शॉपिंग कार्ट, Stripe भुगतान, और 50 तक उत्पाद शामिल होते हैं। मासिक प्रबंधन $89/माह है। आप किसी भी समय रद्द कर सकते हैं।

Question 2

$89/माह प्रबंधन में क्या शामिल है?

Accepted Answer

मासिक प्रबंधन में शामिल हैं: आपके व्यवसाय के लिए साप्ताहिक SEO ब्लॉग पोस्ट, असीमित वेबसाइट संपादन, अपडेट और नई सुविधाएँ (समयसीमा काम के आकार पर निर्भर करती है), अपटाइम मॉनिटरिंग, सुरक्षा अपडेट, प्रदर्शन अनुकूलन, मासिक एनालिटिक्स रिपोर्ट, और जोसेफ के साथ सीधे संपर्क (टेक्स्ट, ईमेल, या फोन के माध्यम से)। यह लगभग $2/दिन में एक वेबसाइट टीम को रिटेनर पर रखने जैसा है।

Question 3

भुगतान की शर्तें क्या हैं?

Accepted Answer

वेबसाइट निर्माण के लिए: काम शुरू होने से पहले 50% जमा, लॉन्च से पहले 50% देय। मासिक प्रबंधन आपके कार्ड से Stripe के माध्यम से ऑटो-चार्ज होता है। कोई अनुबंध या दीर्घकालिक प्रतिबद्धताएं नहीं - कभी भी रद्द करें।

Question 4

क्या कोई छिपी हुई फीस है?

Accepted Answer

कोई छिपी हुई फीस नहीं। दिखाए गए मूल्य वही हैं जो आप भुगतान करते हैं। आपका डोमेन पंजीकरण (~$12-15/वर्ष) और होस्टिंग (प्रबंधन के साथ शामिल, या ~$20/माह यदि स्व-होस्टेड) ही अतिरिक्त लागतें हैं। ई-कॉमर्स साइट्स में Stripe लेनदेन शुल्क (2.9% + $0.30 प्रति लेनदेन) हो सकते हैं, लेकिन वह Stripe को भुगतान किया जाता है, हमें नहीं।

Question 5

अगर मुझे शामिल से अधिक की आवश्यकता हो तो क्या होगा?

Accepted Answer

हम आपके लिए जो वेबसाइट संभालते हैं, उसमें नई सुविधाएँ, फंक्शनैलिटी और जोड़ आपके मासिक प्लान में शामिल हैं — आप कितना माँग सकते हैं, इसकी कोई सीमा नहीं। अलग होती है समयसीमा, क्योंकि हर प्रोजेक्ट अलग है: अनुरोध एक-एक कर पूरे किए जाते हैं और आपको अनुमान पहले ही मिल जाता है। वास्तव में अलग प्रोजेक्ट का कोटेशन अलग होता है — अतिरिक्त वेबसाइट, स्वतंत्र ऐप या कस्टम सॉफ़्टवेयर, या कुछ भी जिसमें तीसरे-पक्ष की लागत हो (पेमेंट प्रोसेसिंग फीस, पेड APIs, विज्ञापन खर्च)।

Question 6

क्या आप रिफंड देते हैं?

Accepted Answer

काम शुरू होने के बाद जमा राशि वापस नहीं की जाती है, लेकिन हम 7-दिन की संतुष्टि गारंटी प्रदान करते हैं। यदि लॉन्च के बाद आप संतुष्ट नहीं हैं, तो हम तब तक संशोधन करते रहेंगे जब तक आप संतुष्ट नहीं होते - या आपके निर्माण लागत का 50% वापस कर देंगे। मासिक सब्सक्रिप्शन को किसी भी समय रद्द किया जा सकता है, लेकिन वर्तमान अवधि के लिए कोई आंशिक रिफंड नहीं होगा।

Question 7

वेबसाइट बनाने में कितना समय लगता है?

Accepted Answer

अधिकांश वेबसाइटें 1-2 सप्ताह में पूरी हो जाती हैं जब हमें आपकी जमा राशि और सामग्री मिल जाती है। ई-कॉमर्स साइट्स को उत्पाद कैटलॉग के आकार के आधार पर थोड़ा अधिक समय (2-3 सप्ताह) लग सकता है। हम आधुनिक उपकरणों और AI सहायता का उपयोग करके कुशलता से काम करते हैं, ताकि आपको छोटे व्यवसाय के समय में एंटरप्राइज-गुणवत्ता के परिणाम मिलें।

Question 8

शुरू से अंत तक की प्रक्रिया क्या है?

Accepted Answer

1) हमारा ऑनबोर्डिंग फॉर्म भरें (5-10 मिनट)। 2) Joseph समीक्षा करते हैं और 24 घंटों के भीतर संपर्क करते हैं। 3) वैकल्पिक 15-मिनट की परामर्श कॉल। 4) जमा राशि का भुगतान करें और हम शुरू करते हैं। 5) आपको समीक्षा के लिए एक स्टेजिंग साइट मिलती है। 6) हम तब तक संशोधन करते हैं जब तक आप संतुष्ट नहीं होते। 7) अंतिम भुगतान और हम लॉन्च करते हैं। 8) चल रही मासिक प्रबंधन शुरू होती है।

Question 9

मुझे क्या प्रदान करना होगा?

Accepted Answer

कम से कम: आपका व्यवसाय नाम, संपर्क जानकारी, और जो आप अपनी साइट पर चाहते हैं। आदर्श रूप से: आपका लोगो (हम आपके पास जो है उसके साथ काम कर सकते हैं), आपके व्यवसाय/उत्पादों की तस्वीरें, और कोई भी टेक्स्ट जो आप शामिल करना चाहते हैं। सब कुछ तैयार नहीं है? कोई समस्या नहीं - हम सामग्री दिशा में मदद कर सकते हैं और प्लेसहोल्डर के रूप में पेशेवर स्टॉक फोटो का उपयोग कर सकते हैं।

Question 10

क्या मैं अपनी वेबसाइट को लाइव होने से पहले देख सकता हूँ?

Accepted Answer

बिल्कुल। हर वेबसाइट एक निजी स्टेजिंग वातावरण में बनाई जाती है जहाँ आप इसे देख सकते हैं, क्लिक कर सकते हैं, और लाइव होने से पहले बदलाव का अनुरोध कर सकते हैं। हम तब तक लॉन्च नहीं करते जब तक आप हरी झंडी नहीं देते।

Question 11

लॉन्च के बाद अगर मुझे बदलाव की जरूरत हो तो क्या होगा?

Accepted Answer

मासिक प्रबंधन इसी के लिए है। एडिट्स, अपडेट और नई सुविधाएँ सब शामिल हैं — आप कितने अनुरोध करें, इसकी कोई सीमा नहीं। टेक्स्ट बदलाव और छोटे अपडेट आम तौर पर 1-3 कार्यदिवसों में लाइव हो जाते हैं। बड़े जोड़ जैसे नया पेज सेक्शन, बुकिंग फॉर्म या नई फंक्शनैलिटी ज़्यादा समय लेते हैं, और आपको समयसीमा पहले ही बता दी जाती है। अनुरोध एक-एक कर, आने के क्रम में पूरे किए जाते हैं।

Question 12

आप कौन सी तकनीक का उपयोग करते हैं?

Accepted Answer

हम Next.js, React, और Tailwind CSS का उपयोग करके कस्टम वेबसाइट बनाते हैं - वही तकनीक जो Netflix, Nike, और अन्य प्रमुख कंपनियों द्वारा उपयोग की जाती है। इसका मतलब है कि आपकी साइट बेहद तेज़ी से लोड होती है, Google पर अच्छी रैंक करती है, और आपके व्यवसाय के साथ बढ़ सकती है। कोई WordPress नहीं, कोई Wix नहीं, कोई टेम्पलेट नहीं - सब कुछ आपके लिए कस्टम-कोडेड है।

Question 13

मेरी वेबसाइट कहाँ होस्ट की जाती है?

Accepted Answer

हम Vercel के वैश्विक एज नेटवर्क पर होस्ट करते हैं, जिसका मतलब है कि आपकी साइट दुनिया में कहीं भी आगंतुकों के लिए तेज़ी से लोड होती है। यह वही इंफ्रास्ट्रक्चर है जिसका उपयोग Fortune 500 कंपनियों द्वारा किया जाता है। होस्टिंग मासिक प्रबंधन के साथ शामिल है, बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के।

Question 14

क्या मैं अपनी वेबसाइट कोड का मालिक हूँ?

Accepted Answer

हाँ, 100%। आप सभी कोड, सामग्री, और संपत्तियों के मालिक हैं। यदि आप कभी रद्द करते हैं, तो हम आपका पूरा स्रोत कोड, डेटाबेस निर्यात, सभी मीडिया फाइलें, और कहीं और सेट अप करने के लिए दस्तावेज़ प्रदान करते हैं। कोई लॉक-इन नहीं, कोई बंधक स्थिति नहीं। आपकी वेबसाइट आपकी है।

Question 15

क्या मेरी वेबसाइट मोबाइल फोन पर काम करेगी?

Accepted Answer

हर वेबसाइट जो हम बनाते हैं वह मोबाइल-प्रथम होती है, जिसका मतलब है कि हम पहले फोन के लिए डिज़ाइन करते हैं, फिर टैबलेट और डेस्कटॉप के लिए सुधार करते हैं। 60% से अधिक वेब ट्रैफ़िक मोबाइल है, इसलिए आपकी साइट को किसी भी डिवाइस पर पूरी तरह से दिखना और काम करना चाहिए। हम लॉन्च से पहले कई स्क्रीन आकारों पर परीक्षण करते हैं।

Question 16

क्या मेरी वेबसाइट सुरक्षित है?

Accepted Answer

हाँ। हर साइट में SSL एन्क्रिप्शन (पैडलॉक आइकन), सुरक्षित होस्टिंग, नियमित सुरक्षा अपडेट, और सर्वोत्तम-प्रथा सुरक्षा उपाय शामिल हैं। ई-कॉमर्स के लिए, भुगतान Stripe के माध्यम से संसाधित होते हैं, जो PCI-DSS अनुपालन है - आपके ग्राहकों के कार्ड डेटा कभी आपके सर्वर को नहीं छूते।

Question 17

SEO के बारे में क्या? क्या मेरी साइट Google पर दिखाई देगी?

Accepted Answer

हर वेबसाइट में SEO मूल बातें शामिल होती हैं: उचित मेटा टैग, तेज़ लोड समय, मोबाइल अनुकूलन, संरचित डेटा, और एक साइटमैप। मासिक प्रबंधन के साथ, आपको साप्ताहिक ब्लॉग पोस्ट भी मिलते हैं जो विशेष रूप से आपके व्यवसाय को प्रासंगिक खोज शब्दों के लिए रैंक करने में मदद करने के लिए लिखे जाते हैं। SEO एक लंबा खेल है, लेकिन हम आपको पहले दिन से सफलता के लिए तैयार करते हैं।

Question 18

मैं समर्थन से कैसे संपर्क करूँ?

Accepted Answer

आप सीधे Joseph से बात करते हैं - कोई समर्थन टिकट नहीं, कोई विदेशी कॉल सेंटर नहीं, कोई चैटबॉट नहीं। टेक्स्ट, ईमेल, या फोन के माध्यम से संपर्क करें। सक्रिय ग्राहकों के लिए, मानक अनुरोधों के लिए सामान्य प्रतिक्रिया समय 24 घंटे के भीतर होता है, और आपातकालीन मुद्दों के लिए 4 घंटे।

Question 19

आपके समर्थन घंटे क्या हैं?

Accepted Answer

व्यावसायिक घंटे सोमवार-शुक्रवार, सुबह 9 बजे से शाम 6 बजे PST हैं। आपातकालीन स्थिति (साइट डाउन, सुरक्षा मुद्दे) के लिए केवल आफ्टर-आवर्स समर्थन उपलब्ध है। हम 24/7 एजेंसी नहीं हैं, लेकिन व्यावसायिक घंटों के दौरान उत्तरदायी और विश्वसनीय हैं।

Question 20

एक त्वरित एडिट और एक बड़े बदलाव में क्या अंतर है?

Accepted Answer

दोनों मासिक प्रबंधन में शामिल हैं — किसी भी स्थिति में प्रति-अनुरोध शुल्क नहीं है। फर्क सिर्फ पूरा होने के समय का है। तेज़ (आम तौर पर 1-3 कार्यदिवस): टेक्स्ट बदलना, इमेज बदलना, कारोबारी समय अपडेट करना, स्टाफ सदस्य जोड़ना, रंग बदलना। ज़्यादा समय (समयसीमा पहले बता दी जाती है): नए पेज लेआउट, नई फंक्शनैलिटी, तीसरे-पक्ष के इंटीग्रेशन, कोई भी काम जिसमें बड़ा डेवलपमेंट लगे। अलग कोटेशन सिर्फ तब, जब यह वास्तव में अलग प्रोजेक्ट हो — अतिरिक्त वेबसाइट, स्वतंत्र ऐप, या कस्टम सॉफ़्टवेयर।

Question 21

आप अनुरोधों का जवाब कितनी तेजी से देते हैं?

Accepted Answer

हमारी SLA: आपातकालीन (साइट डाउन) - 4 घंटे में प्रतिक्रिया, 24 घंटे में समाधान। आवश्यक (टूटी हुई सुविधा) - 24 घंटे में प्रतिक्रिया, 48 घंटे में समाधान। सामान्य (संपादन/अपडेट) - 24 घंटे में प्रतिक्रिया, 3-5 कार्यदिवस में पूर्णता। अधिकांश अनुरोध SLA से तेज़ी से पूरे होते हैं।

Question 22

क्या मैं टेक्स्ट संदेश के माध्यम से परिवर्तन का अनुरोध कर सकता हूँ?

Accepted Answer

हाँ! कई ग्राहक त्वरित अनुरोधों के लिए टेक्स्टिंग पसंद करते हैं जैसे 'क्या आप हमारे घंटे बदल सकते हैं ताकि 5 बजे के बजाय 6 बजे बंद हो जाएं?' या 'कृपया इस नए उत्पाद फोटो को जोड़ें।' यह आरामदायक और सुविधाजनक है - छोटे व्यवसाय को ठीक इसी तरह काम करना चाहिए।

Question 23

आप किस प्रकार के व्यवसायों के साथ काम करते हैं?

Accepted Answer

कोई भी छोटा व्यवसाय जिसे एक पेशेवर वेब उपस्थिति की आवश्यकता होती है: रेस्तरां, ठेकेदार, स्वास्थ्य सेवा प्रदाता, पेशेवर सेवाएँ, खुदरा दुकानें, सलाहकार, रियल एस्टेट एजेंट, और अधिक। हमने दर्जनों उद्योगों में 1 व्यक्ति से 50+ कर्मचारियों तक के व्यवसायों के साथ काम किया है।

Question 24

क्या आप Google Ads या सोशल मीडिया का प्रबंधन करते हैं?

Accepted Answer

Google और Meta विज्ञापन — हाँ। विज्ञापन प्रबंधन अब एक सशुल्क ऐड-ऑन के रूप में उपलब्ध है, और आपके परिणाम सीधे आपके क्लाइंट डैशबोर्ड में दिखते हैं। सोशल मीडिया मार्केटिंग हम नहीं करते, लेकिन हम आपको हमारे रेफरल नेटवर्क के माध्यम से विश्वसनीय साझेदारों से जोड़ सकते हैं।

Question 25

क्या आप मौजूदा साइट में ई-कॉमर्स जोड़ सकते हैं?

Accepted Answer

हाँ! यदि आपके पास हमारे साथ एक मानक साइट है और बाद में ई-कॉमर्स जोड़ना चाहते हैं, तो हम इसे अपग्रेड कर सकते हैं। अपग्रेड की लागत दायरे (उत्पादों की संख्या, शिपिंग आवश्यकताएँ, इन्वेंटरी आवश्यकताएँ) पर निर्भर करती है लेकिन आमतौर पर शुरू से निर्माण करने की तुलना में कम होती है।

Question 26

क्या आप मेरे लिए ब्लॉग सामग्री लिखते हैं?

Accepted Answer

हाँ! मासिक प्रबंधन के साथ साप्ताहिक ब्लॉग पोस्ट शामिल हैं। हम आपके व्यवसाय से संबंधित SEO-अनुकूलित लेख लिखते हैं - आप बस उन्हें अनुमोदित करते हैं (या विषय सुझाते हैं)। यह सेवा का सबसे मूल्यवान हिस्सा है, क्योंकि लगातार सामग्री Google पर रैंकिंग के लिए महत्वपूर्ण है।

Question 27

क्या आप अन्य उपकरणों के साथ एकीकरण कर सकते हैं जो मैं उपयोग करता हूँ?

Accepted Answer

अधिकांश सामान्य एकीकरण सीधे होते हैं: ईमेल मार्केटिंग (Mailchimp, Constant Contact), बुकिंग सिस्टम (Calendly, Square Appointments), CRMs (HubSpot, Zoho), और भुगतान प्रोसेसर। अधिक जटिल एकीकरण (कस्टम APIs, ERP सिस्टम) को कस्टम कार्य के रूप में उद्धृत किया जाता है।

Question 28

लोगो डिज़ाइन और ब्रांडिंग के बारे में क्या?

Accepted Answer

हम डिज़ाइन एजेंसी नहीं हैं, लेकिन हम लोगो डिज़ाइन और ब्रांडिंग के लिए विश्वसनीय साझेदारों की सिफारिश कर सकते हैं। यदि आपके पास पहले से ही एक लोगो है, तो हम इसे आपकी साइट में खूबसूरती से शामिल करेंगे। यदि आपको कुछ सरल चाहिए, तो हम एक साफ टेक्स्ट-आधारित लोगो बनाने में मदद कर सकते हैं ताकि आप शुरुआत कर सकें।

Question 29

क्या मैं कभी भी रद्द कर सकता हूँ?

Accepted Answer

हाँ, बिना किसी दंड या शुल्क के कभी भी रद्द करें। एक रद्दीकरण अनुरोध सबमिट करें और यह आपके वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत में प्रभावी होता है। कोई दीर्घकालिक अनुबंध नहीं, कोई रद्दीकरण शुल्क नहीं, कोई अपराध यात्रा नहीं।

Question 30

यदि मैं रद्द करता हूँ तो मेरी वेबसाइट का क्या होता है?

Accepted Answer

रद्दीकरण के 7 दिनों के भीतर, आपको प्राप्त होता है: पूर्ण स्रोत कोड (GitHub या ZIP), डेटाबेस निर्यात, सभी मीडिया फ़ाइलें और संपत्तियाँ, परिनियोजन दस्तावेज़, और एक सेटअप गाइड। हम आपको नए प्रदाता में माइग्रेट करने के लिए समय देने के लिए 30 दिनों की शिष्टाचार होस्टिंग भी प्रदान करते हैं।

Question 31

क्या मैं रद्द करने के बाद वापस आ सकता हूँ?

Accepted Answer

बिल्कुल। यदि आप 6 महीने के भीतर लौटते हैं, तो कोई पुनः सेटअप शुल्क नहीं है। हम समझते हैं कि व्यवसाय की परिस्थितियाँ बदलती हैं। दरवाजा हमेशा खुला रहता है।

Question 32

अगर मैं रद्द करने के बजाय रोकना चाहता हूँ तो क्या होगा?

Accepted Answer

हमारे पास आधिकारिक रोकने का विकल्प नहीं है, लेकिन आइए बात करें। यदि आप धीमे मौसम या अस्थायी स्थिति से गुजर रहे हैं, तो हम कुछ काम कर सकते हैं। संचार महत्वपूर्ण है - संपर्क करें और हम इसे एक साथ समझ लेंगे।

Question 33

क्या मैं रद्द करने के बाद अपनी वेबसाइट को स्वयं होस्ट कर सकता हूँ?

Accepted Answer

हाँ। आपको पूर्ण स्रोत कोड और दस्तावेज़ प्राप्त होता है। आपकी साइट को Vercel (मुफ्त टियर उपलब्ध), Netlify, या किसी भी होस्टिंग प्रदाता पर परिनियोजित किया जा सकता है जो Next.js का समर्थन करता है। हम संक्रमण को सुगम बनाने के लिए एक सेटअप गाइड प्रदान करते हैं।

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