Question 1

웹사이트 비용은 얼마인가요?

Accepted Answer

표준 웹사이트는 $599(일회성)이며 5-20+ 페이지, 맞춤 디자인, 모바일 최적화, SEO 설정, 분석 및 SSL 보안을 포함합니다. 전자상거래 웹사이트는 $1,000+부터 시작하며 쇼핑 카트, Stripe 결제 및 최대 50개 제품을 포함합니다. 월간 관리는 $89/월입니다. 언제든지 해지할 수 있습니다.

Question 2

$89/월 관리에 포함된 내용은 무엇인가요?

Accepted Answer

월간 관리는 다음을 포함합니다: 비즈니스를 위한 주간 SEO 블로그 게시물 작성, 무제한 웹사이트 수정·업데이트·신규 기능 추가(일정은 작업 규모에 따라 다름), 가동 시간 모니터링, 보안 업데이트, 성능 최적화, 월간 분석 보고서, Joseph와의 직접적인 연락 (문자, 이메일, 전화). 하루 약 $2로 웹사이트 팀을 유지하는 것과 같습니다.

Question 3

결제 조건은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

웹사이트 구축: 작업 시작 전 50% 선금, 출시 전 50% 잔금. 월간 관리는 Stripe를 통해 카드로 자동 청구됩니다. 계약이나 장기 약정이 없으며 언제든지 취소 가능합니다.

Question 4

숨겨진 비용이 있나요?

Accepted Answer

숨겨진 비용은 없습니다. 표시된 가격이 실제 지불 금액입니다. 도메인 등록 (~$12-15/년) 및 호스팅 (관리 포함, 또는 자체 호스팅 시 ~$20/월)만 추가 비용입니다. 전자상거래 사이트는 Stripe 거래 수수료 (거래당 2.9% + $0.30)가 있을 수 있지만, 이는 Stripe에 지불되는 것이며 저희에게는 아닙니다.

Question 5

포함된 것 이상이 필요하면 어떻게 하나요?

Accepted Answer

저희가 관리하는 웹사이트의 신규 기능과 추가 작업은 월 요금제에 포함됩니다 — 요청량에 제한이 없습니다. 달라지는 것은 일정입니다. 프로젝트마다 규모가 다르기 때문입니다: 요청은 하나씩 처리하며 예상 일정을 미리 안내드립니다. 실제로 별개인 프로젝트는 따로 견적을 냅니다 — 추가 웹사이트, 독립 앱 또는 맞춤 소프트웨어 개발, 그리고 외부 비용이 드는 모든 것(결제 수수료, 유료 API, 광고비).

Question 6

환불을 제공하나요?

Accepted Answer

작업이 시작되면 보증금은 환불되지 않지만, 7일 만족 보장을 제공합니다. 출시 후 만족하지 않으시면, 만족할 때까지 수정하거나 빌드 비용의 50%를 환불해 드립니다. 월간 구독은 언제든지 취소할 수 있으며, 현재 기간에 대한 부분 환불은 없습니다.

Question 7

웹사이트를 만드는 데 얼마나 걸리나요?

Accepted Answer

대부분의 웹사이트는 보증금과 콘텐츠를 받은 후 1-2주 내에 완료됩니다. 전자상거래 사이트는 제품 카탈로그 크기에 따라 약간 더 오래 걸릴 수 있습니다 (2-3주). 우리는 최신 도구와 AI 지원을 사용하여 효율적으로 작업하므로, 소규모 비즈니스 시간 내에 기업 품질의 결과를 얻을 수 있습니다.

Question 8

시작부터 끝까지의 과정은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

1) 온보딩 양식을 작성하세요 (5-10분 소요). 2) Joseph가 검토 후 24시간 내에 연락드립니다. 3) 선택적 15분 상담 전화. 4) 보증금을 지불하고 시작합니다. 5) 검토할 수 있는 스테이징 사이트를 받습니다. 6) 만족할 때까지 수정합니다. 7) 최종 결제 후 출시합니다. 8) 월간 관리가 시작됩니다.

Question 9

제가 제공해야 할 것은 무엇인가요?

Accepted Answer

최소한: 비즈니스 이름, 연락처 정보, 사이트에 원하는 내용. 이상적으로는: 로고 (기존 것을 사용할 수 있음), 비즈니스/제품 사진, 포함하고 싶은 텍스트. 모든 것이 준비되지 않았나요? 문제 없습니다 - 콘텐츠 방향을 도와드리고 전문적인 스톡 사진을 플레이스홀더로 사용할 수 있습니다.

Question 10

웹사이트가 라이브되기 전에 볼 수 있나요?

Accepted Answer

물론입니다. 모든 웹사이트는 비공개 스테이징 환경에서 구축되어 라이브되기 전에 검토하고 클릭하며 변경 요청을 할 수 있습니다. 당신이 승인하기 전까지는 출시하지 않습니다.

Question 11

출시 후 변경이 필요하면 어떻게 하나요?

Accepted Answer

월간 관리가 바로 그것을 위한 서비스입니다. 편집, 업데이트, 신규 기능은 모두 포함되며 — 요청 횟수에 제한이 없습니다. 문구 변경과 작은 업데이트는 보통 영업일 1~3일 안에 반영됩니다. 새 페이지 섹션, 예약 폼, 새 기능처럼 규모가 큰 추가 작업은 더 오래 걸리며, 일정을 미리 안내드립니다. 요청은 접수된 순서대로 하나씩 처리합니다.

Question 12

어떤 기술을 사용하나요?

Accepted Answer

우리는 Next.js, React, Tailwind CSS를 사용하여 맞춤형 웹사이트를 만듭니다 - Netflix, Nike 및 기타 주요 회사에서 사용하는 기술입니다. 이는 귀하의 사이트가 매우 빠르게 로드되고, Google에서 잘 순위가 매겨지며, 비즈니스와 함께 성장할 수 있음을 의미합니다. WordPress, Wix, 템플릿은 사용하지 않습니다 - 모든 것이 맞춤 코딩됩니다.

Question 13

내 웹사이트는 어디에 호스팅되나요?

Accepted Answer

우리는 Vercel의 글로벌 엣지 네트워크에 호스팅합니다. 이는 전 세계 어디서나 방문자에게 사이트가 빠르게 로드됨을 의미합니다. Fortune 500 기업이 사용하는 동일한 인프라입니다. 호스팅은 월간 관리에 포함되어 추가 비용이 없습니다.

Question 14

내 웹사이트 코드의 소유권은 누구에게 있나요?

Accepted Answer

네, 100%입니다. 귀하는 모든 코드, 콘텐츠 및 자산을 소유합니다. 취소할 경우, 완전한 소스 코드, 데이터베이스 내보내기, 모든 미디어 파일 및 다른 곳에서 설정할 수 있는 문서를 제공합니다. 잠금 없음, 인질 상황 없음. 귀하의 웹사이트는 귀하의 것입니다.

Question 15

내 웹사이트가 모바일에서도 작동하나요?

Accepted Answer

우리가 만드는 모든 웹사이트는 모바일 우선입니다. 즉, 먼저 휴대폰을 위해 디자인한 후 태블릿과 데스크톱을 위해 강화합니다. 웹 트래픽의 60% 이상이 모바일이므로, 귀하의 사이트는 모든 기기에서 완벽하게 보이고 작동해야 합니다. 출시 전에 여러 화면 크기에서 테스트합니다.

Question 16

내 웹사이트는 안전한가요?

Accepted Answer

네. 모든 사이트는 SSL 암호화 (자물쇠 아이콘), 안전한 호스팅, 정기적인 보안 업데이트 및 최선의 보안 조치를 포함합니다. 전자상거래의 경우, 결제는 PCI-DSS 준수인 Stripe를 통해 처리됩니다 - 고객의 카드 데이터는 서버에 저장되지 않습니다.

Question 17

SEO는 어떻게 되나요? 내 사이트가 Google에 표시되나요?

Accepted Answer

모든 웹사이트는 SEO 기본 사항을 포함합니다: 적절한 메타 태그, 빠른 로드 시간, 모바일 최적화, 구조화된 데이터 및 사이트맵. 월간 관리와 함께, 귀하의 비즈니스가 관련 검색어에 순위가 매겨지도록 돕기 위해 특별히 작성된 주간 블로그 게시물도 받습니다. SEO는 장기적인 게임이지만, 우리는 첫날부터 성공을 위한 준비를 합니다.

Question 18

지원팀에 어떻게 연락하나요?

Accepted Answer

Joseph와 직접 대화합니다 - 지원 티켓 없음, 해외 콜센터 없음, 챗봇 없음. 문자, 이메일 또는 전화를 통해 연락하세요. 활성 클라이언트의 경우, 일반 요청에 대한 응답 시간은 24시간 이내, 긴급 문제는 4시간 이내입니다.

Question 19

지원 시간은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

영업 시간은 월요일-금요일, 오전 9시-오후 6시 (PST)입니다. 비상 상황 (사이트 다운, 보안 문제)만을 위한 근무 시간 외 지원이 가능합니다. 우리는 24/7 에이전시는 아니지만, 영업 시간 동안 응답성과 신뢰성이 뛰어납니다.

Question 20

간단한 수정과 큰 변경의 차이는 무엇인가요?

Accepted Answer

둘 다 월간 관리에 포함되며 — 어느 쪽이든 건당 요금은 없습니다. 차이는 소요 시간입니다. 빠름(보통 영업일 1~3일): 문구 변경, 이미지 교체, 영업시간 수정, 직원 추가, 색상 조정. 오래 걸림(일정 사전 안내): 새 페이지 레이아웃, 새 기능, 외부 서비스 연동, 상당한 개발이 필요한 모든 작업. 별도 견적은 실제로 별개인 프로젝트일 때만 — 추가 웹사이트, 독립 앱, 또는 맞춤 소프트웨어.

Question 21

요청에 얼마나 빨리 응답하나요?

Accepted Answer

우리의 SLA: 긴급 (사이트 다운) - 4시간 내 응답, 24시간 내 해결. 긴급 (기능 고장) - 24시간 내 응답, 48시간 내 해결. 일반 (편집/업데이트) - 24시간 내 응답, 3-5 영업일 내 완료. 대부분의 요청은 SLA보다 빠르게 완료됩니다.

Question 22

문자 메시지로 변경 요청을 할 수 있나요?

Accepted Answer

네! 많은 고객들이 '영업 시간을 오후 5시에서 6시로 변경할 수 있나요?' 또는 '이 새로운 제품 사진을 추가해 주세요.'와 같은 간단한 요청을 문자로 보내는 것을 선호합니다. 이는 소규모 비즈니스가 작동해야 하는 방식처럼 캐주얼하고 편리합니다.

Question 23

어떤 종류의 비즈니스와 협력하나요?

Accepted Answer

전문적인 웹 존재가 필요한 모든 소규모 비즈니스: 레스토랑, 계약자, 의료 제공자, 전문 서비스, 소매점, 컨설턴트, 부동산 중개인 등. 우리는 1명에서 50명 이상의 직원이 있는 다양한 산업의 비즈니스와 협력해 왔습니다.

Question 24

Google Ads나 소셜 미디어를 관리하나요?

Accepted Answer

Google 및 Meta 광고 — 네. 광고 관리는 이제 유료 부가 서비스로 제공되며, 결과는 고객 대시보드에서 바로 확인할 수 있습니다. 소셜 미디어 마케팅은 제공하지 않지만, 추천 네트워크를 통해 신뢰할 수 있는 파트너와 연결해 드릴 수 있습니다.

Question 25

기존 사이트에 전자상거래를 추가할 수 있나요?

Accepted Answer

네! 우리와 함께 표준 사이트를 가지고 있고 나중에 전자상거래를 추가하고 싶다면 업그레이드할 수 있습니다. 업그레이드 비용은 범위(제품 수, 배송 요구 사항, 재고 필요)에 따라 다르지만, 일반적으로 처음부터 구축하는 것보다 적습니다.

Question 26

블로그 콘텐츠를 작성해 주나요?

Accepted Answer

네! 월간 관리에 주간 블로그 게시물이 포함됩니다. 우리는 귀하의 비즈니스와 관련된 SEO 최적화된 기사를 작성합니다 - 귀하가 승인하거나 주제를 제안하시면 됩니다. 일관된 콘텐츠는 Google 순위에 중요한 요소이므로 서비스의 가장 가치 있는 부분 중 하나입니다.

Question 27

사용 중인 다른 도구와 통합할 수 있나요?

Accepted Answer

대부분의 일반적인 통합은 간단합니다: 이메일 마케팅 (Mailchimp, Constant Contact), 예약 시스템 (Calendly, Square Appointments), CRM (HubSpot, Zoho), 결제 처리기. 더 복잡한 통합 (맞춤 API, ERP 시스템)은 맞춤 작업으로 견적됩니다.

Question 28

로고 디자인과 브랜딩은 어떻게 하나요?

Accepted Answer

우리는 디자인 에이전시가 아니지만, 로고 디자인과 브랜딩을 위한 신뢰할 수 있는 파트너를 추천할 수 있습니다. 이미 로고가 있다면, 우리는 그것을 아름답게 사이트에 통합할 것입니다. 간단한 것이 필요하다면, 시작할 수 있도록 깔끔한 텍스트 기반 로고를 만드는 데 도움을 드릴 수 있습니다.

Question 29

언제든지 취소할 수 있나요?

Accepted Answer

네, 언제든지 페널티나 수수료 없이 취소할 수 있습니다. 취소 요청을 제출하면 현재 청구 기간이 끝날 때 효력이 발생합니다. 장기 계약, 취소 수수료, 죄책감 없이 가능합니다.

Question 30

취소하면 내 웹사이트는 어떻게 되나요?

Accepted Answer

취소 후 7일 이내에 다음을 받습니다: 전체 소스 코드 (GitHub 또는 ZIP), 데이터베이스 내보내기, 모든 미디어 파일 및 자산, 배포 문서, 설정 가이드. 또한 새 제공업체로 이전할 시간을 가질 수 있도록 30일의 무료 호스팅을 제공합니다.

Question 31

취소 후 다시 돌아올 수 있나요?

Accepted Answer

물론입니다. 6개월 이내에 돌아오시면 재설정 수수료가 없습니다. 비즈니스 상황이 변할 수 있다는 것을 이해합니다. 언제든지 환영합니다.

Question 32

취소 대신 일시 중지를 원하면 어떻게 하나요?

Accepted Answer

공식적인 일시 중지 옵션은 없지만, 이야기해 봅시다. 느린 시즌이나 일시적인 상황을 겪고 있다면, 해결책을 찾을 수 있습니다. 소통이 중요합니다 - 연락 주시면 함께 해결책을 찾아보겠습니다.

Question 33

취소 후 내 웹사이트를 직접 호스팅할 수 있나요?

Accepted Answer

네. 전체 소스 코드와 문서를 받습니다. 귀하의 사이트는 Vercel (무료 티어 가능), Netlify, 또는 Next.js를 지원하는 모든 호스팅 제공업체에 배포할 수 있습니다. 전환을 원활하게 하기 위한 설정 가이드를 제공합니다.

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