Question 1

Ile kosztuje strona internetowa?

Accepted Answer

Standardowa strona kosztuje $599 (jednorazowo) i obejmuje 5-20+ stron, indywidualny projekt, optymalizację mobilną, konfigurację SEO, analitykę i bezpieczeństwo SSL. Strony e-commerce zaczynają się od $1,000+ i zawierają koszyk, płatności Stripe i do 50 produktów. Miesięczne zarządzanie kosztuje $89/miesiąc. Możesz zrezygnować w dowolnym momencie.

Question 2

Co jest wliczone w zarządzanie za $89/miesiąc?

Accepted Answer

Miesięczne zarządzanie obejmuje: cotygodniowe posty blogowe SEO pisane dla Twojej firmy, nieograniczone edycje strony, aktualizacje i nowe funkcje (termin zależy od zakresu), monitorowanie dostępności, aktualizacje bezpieczeństwa, optymalizację wydajności, miesięczne raporty analityczne oraz bezpośredni kontakt z Josephem przez SMS, e-mail lub telefon. To jak posiadanie zespołu do obsługi strony za około $2/dzień.

Question 3

Jakie są warunki płatności?

Accepted Answer

Dla budowy stron: 50% zaliczki przed rozpoczęciem pracy, 50% przed uruchomieniem. Miesięczne zarządzanie jest automatycznie obciążane na Twojej karcie przez Stripe. Bez umów ani długoterminowych zobowiązań - anuluj w dowolnym momencie.

Question 4

Czy są jakieś ukryte opłaty?

Accepted Answer

Brak ukrytych opłat. Ceny pokazane to te, które płacisz. Rejestracja domeny (~$12-15/rok) i hosting (wliczony w zarządzanie, lub ~$20/miesiąc jeśli samodzielnie hostujesz) to jedyne dodatkowe koszty. Strony e-commerce mogą mieć opłaty transakcyjne Stripe (2.9% + $0.30 za transakcję), ale to jest płacone do Stripe, nie do nas.

Question 5

Co jeśli potrzebuję więcej niż jest wliczone?

Accepted Answer

Nowe funkcje, funkcjonalności i rozszerzenia strony, którą dla Ciebie prowadzimy, są objęte planem miesięcznym — nie ma limitu tego, o ile możesz poprosić. Zmienia się termin, bo każdy projekt jest inny: zgłoszenia realizujemy pojedynczo, a szacowany czas podajemy z góry. Naprawdę odrębne projekty wyceniamy osobno — dodatkowa strona, samodzielna aplikacja lub oprogramowanie na zamówienie, albo cokolwiek z kosztami zewnętrznymi (opłaty za płatności, płatne API, budżet reklamowy).

Question 6

Czy oferujecie zwroty?

Accepted Answer

Zadatek jest bezzwrotny po rozpoczęciu pracy, ale oferujemy 7-dniową gwarancję satysfakcji. Jeśli nie jesteś zadowolony po uruchomieniu, będziemy wprowadzać poprawki, aż będziesz - lub zwrócimy 50% kosztów budowy. Subskrypcje miesięczne można anulować w dowolnym momencie bez częściowych zwrotów za bieżący okres.

Question 7

Jak długo trwa budowa strony internetowej?

Accepted Answer

Większość stron internetowych jest gotowa w ciągu 1-2 tygodni od momentu otrzymania zadatku i treści. Strony e-commerce mogą zająć nieco więcej czasu (2-3 tygodnie) w zależności od wielkości katalogu produktów. Pracujemy wydajnie, korzystając z nowoczesnych narzędzi i wsparcia AI, dzięki czemu otrzymujesz wyniki na poziomie korporacyjnym w ramach czasowych małych firm.

Question 8

Jaki jest proces od początku do końca?

Accepted Answer

1) Wypełnij nasz formularz wprowadzający (5-10 min). 2) Joseph przegląda i kontaktuje się w ciągu 24 godzin. 3) Opcjonalna 15-minutowa konsultacja telefoniczna. 4) Zapłać zadatek i zaczynamy. 5) Otrzymujesz stronę testową do przeglądu. 6) Wprowadzamy poprawki, aż będziesz zadowolony. 7) Ostateczna płatność i uruchamiamy. 8) Rozpoczyna się bieżące zarządzanie miesięczne.

Question 9

Co muszę dostarczyć?

Accepted Answer

Minimum: nazwa firmy, dane kontaktowe i to, co chcesz umieścić na stronie. Idealnie: logo (możemy pracować z tym, co masz), zdjęcia firmy/produktów i wszelkie teksty, które chcesz uwzględnić. Nie masz wszystkiego gotowego? Nie ma problemu - pomożemy w kierunku treści i użyjemy profesjonalnych zdjęć stockowych jako zastępczych.

Question 10

Czy mogę zobaczyć moją stronę przed jej uruchomieniem?

Accepted Answer

Oczywiście. Każda strona jest budowana w prywatnym środowisku testowym, gdzie możesz ją przeglądać, klikać i zgłaszać zmiany przed uruchomieniem. Nie uruchamiamy, dopóki nie dasz zielonego światła.

Question 11

Co jeśli potrzebuję zmian po uruchomieniu?

Accepted Answer

Dokładnie do tego służy miesięczne zarządzanie. Poprawki, aktualizacje i nowe funkcje są w całości objęte planem — bez limitu liczby zgłoszeń. Zmiany tekstu i drobne aktualizacje zwykle trafiają na stronę w 1-3 dni robocze. Większe rozszerzenia, takie jak nowa sekcja, formularz rezerwacji czy nowa funkcjonalność, zajmują więcej czasu, a termin podajemy z góry. Zgłoszenia realizujemy pojedynczo, w kolejności otrzymania.

Question 12

Jakiej technologii używacie?

Accepted Answer

Budujemy strony na zamówienie, używając Next.js, React i Tailwind CSS - tej samej technologii, której używają Netflix, Nike i inne duże firmy. Oznacza to, że Twoja strona ładuje się niezwykle szybko, dobrze się pozycjonuje w Google i może rosnąć wraz z Twoim biznesem. Bez WordPressa, bez Wixa, bez szablonów - wszystko jest kodowane na zamówienie.

Question 13

Gdzie jest hostowana moja strona?

Accepted Answer

Hostujemy na globalnej sieci edge Vercel, co oznacza, że Twoja strona ładuje się szybko dla odwiedzających z całego świata. To ta sama infrastruktura, której używają firmy z listy Fortune 500. Hosting jest wliczony w miesięczne zarządzanie bez dodatkowych opłat.

Question 14

Czy posiadam kod mojej strony?

Accepted Answer

Tak, w 100%. Posiadasz cały kod, treści i zasoby. Jeśli kiedykolwiek anulujesz, dostarczymy Ci kompletny kod źródłowy, eksport bazy danych, wszystkie pliki multimedialne i dokumentację do uruchomienia w innym miejscu. Bez blokady, bez sytuacji zakładników. Twoja strona jest Twoja.

Question 15

Czy moja strona będzie działać na telefonach komórkowych?

Accepted Answer

Każda strona, którą budujemy, jest projektowana z myślą o urządzeniach mobilnych, co oznacza, że najpierw projektujemy dla telefonów, a następnie ulepszamy dla tabletów i komputerów stacjonarnych. Ponad 60% ruchu w sieci pochodzi z urządzeń mobilnych, więc Twoja strona musi wyglądać i działać perfekcyjnie na każdym urządzeniu. Testujemy na wielu rozmiarach ekranów przed uruchomieniem.

Question 16

Czy moja strona jest bezpieczna?

Accepted Answer

Tak. Każda strona zawiera szyfrowanie SSL (ikona kłódki), bezpieczny hosting, regularne aktualizacje zabezpieczeń i najlepsze praktyki w zakresie bezpieczeństwa. W przypadku e-commerce płatności są przetwarzane przez Stripe, które jest zgodne z PCI-DSS - dane kart klientów nigdy nie trafiają na Twój serwer.

Question 17

Co z SEO? Czy moja strona pojawi się w Google?

Accepted Answer

Każda strona zawiera podstawy SEO: odpowiednie meta tagi, szybkie czasy ładowania, optymalizację mobilną, dane strukturalne i mapę strony. Dzięki miesięcznemu zarządzaniu otrzymujesz również cotygodniowe posty na blogu, specjalnie napisane, aby pomóc Twojej firmie w rankingu dla odpowiednich terminów wyszukiwania. SEO to długoterminowa gra, ale od pierwszego dnia ustawiamy Cię na sukces.

Question 18

Jak skontaktować się z pomocą techniczną?

Accepted Answer

Rozmawiasz bezpośrednio z Josephem - bez zgłoszeń do pomocy technicznej, bez zagranicznych centrów telefonicznych, bez chatbotów. Skontaktuj się przez SMS, e-mail lub telefon. Dla aktywnych klientów typowy czas odpowiedzi to 24 godziny dla standardowych zgłoszeń, 4 godziny dla pilnych problemów.

Question 19

Jakie są godziny wsparcia?

Accepted Answer

Godziny pracy to poniedziałek-piątek, 9:00-18:00 PST. Wsparcie poza godzinami pracy jest dostępne tylko w nagłych wypadkach (awaria strony, problemy z bezpieczeństwem). Nie jesteśmy agencją 24/7, ale jesteśmy responsywni i niezawodni w godzinach pracy.

Question 20

Jaka jest różnica między szybką poprawką a większą zmianą?

Accepted Answer

Oba są objęte miesięcznym zarządzaniem — w żadnym przypadku nie ma opłaty za zgłoszenie. Różni się czas realizacji. Szybko (zwykle 1-3 dni robocze): zmiana tekstu, zamiana obrazów, aktualizacja godzin otwarcia, dodanie pracownika, korekta kolorów. Dłużej (termin podajemy z góry): nowe układy podstron, nowa funkcjonalność, integracje zewnętrzne, wszystko wymagające poważnego programowania. Osobna wycena tylko wtedy, gdy to naprawdę odrębny projekt — dodatkowa strona, samodzielna aplikacja lub oprogramowanie na zamówienie.

Question 21

Jak szybko odpowiadacie na zgłoszenia?

Accepted Answer

Nasze SLA: Awaria (strona nie działa) - odpowiedź w ciągu 4 godzin, rozwiązanie w ciągu 24 godzin. Pilne (uszkodzona funkcja) - odpowiedź w ciągu 24 godzin, rozwiązanie w ciągu 48 godzin. Standardowe (edycje/aktualizacje) - odpowiedź w ciągu 24 godzin, realizacja w ciągu 3-5 dni roboczych. Większość zgłoszeń realizujemy szybciej niż SLA.

Question 22

Czy mogę zgłaszać zmiany przez SMS?

Accepted Answer

Tak! Wielu klientów woli wysyłać szybkie prośby SMS-em, takie jak „Czy możesz zmienić godziny zamknięcia na 18:00 zamiast 17:00?” lub „Proszę dodać to nowe zdjęcie produktu.” To wygodne i nieformalne - dokładnie tak, jak powinno działać małe przedsiębiorstwo.

Question 23

Z jakimi rodzajami firm współpracujecie?

Accepted Answer

Z każdą małą firmą potrzebującą profesjonalnej obecności w sieci: restauracje, wykonawcy, dostawcy usług zdrowotnych, usługi profesjonalne, sklepy detaliczne, konsultanci, agenci nieruchomości i wiele innych. Współpracowaliśmy z firmami od 1 do 50+ pracowników w różnych branżach.

Question 24

Czy zarządzacie reklamami Google lub mediami społecznościowymi?

Accepted Answer

Reklamy Google i Meta — tak. Zarządzanie reklamami jest teraz dostępne jako płatny dodatek, a wyniki widać bezpośrednio w Twoim panelu klienta. Marketingu w mediach społecznościowych nie oferujemy, ale możemy połączyć Cię z zaufanymi partnerami z naszej sieci referencyjnej.

Question 25

Czy możecie dodać e-commerce do istniejącej strony?

Accepted Answer

Tak! Jeśli masz standardową stronę u nas i chcesz później dodać e-commerce, możemy ją zaktualizować. Koszt aktualizacji zależy od zakresu (liczba produktów, wymagania dotyczące wysyłki, potrzeby magazynowe), ale zazwyczaj jest niższy niż budowa od podstaw.

Question 26

Czy piszecie dla mnie treści na bloga?

Accepted Answer

Tak! Cotygodniowe wpisy na blogu są wliczone w miesięczne zarządzanie. Piszemy artykuły zoptymalizowane pod kątem SEO, które są istotne dla Twojej firmy - Ty tylko je zatwierdzasz (lub sugerujesz tematy). To jedna z najcenniejszych części usługi, ponieważ regularne treści są kluczem do pozycjonowania w Google.

Question 27

Czy możecie zintegrować się z innymi narzędziami, których używam?

Accepted Answer

Większość popularnych integracji jest prosta: marketing e-mailowy (Mailchimp, Constant Contact), systemy rezerwacji (Calendly, Square Appointments), CRM-y (HubSpot, Zoho) i procesory płatności. Bardziej złożone integracje (niestandardowe API, systemy ERP) są wyceniane jako praca niestandardowa.

Question 28

Co z projektowaniem logo i brandingiem?

Accepted Answer

Nie jesteśmy agencją projektową, ale możemy polecić zaufanych partnerów do projektowania logo i brandingu. Jeśli masz już logo, pięknie je wkomponujemy w Twoją stronę. Jeśli potrzebujesz czegoś prostego, możemy pomóc stworzyć czyste logo oparte na tekście, aby zacząć.

Question 29

Czy mogę anulować w dowolnym momencie?

Accepted Answer

Tak, możesz anulować w dowolnym momencie bez kar i opłat. Złóż wniosek o anulowanie, a wejdzie on w życie na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego. Brak długoterminowych umów, brak opłat za anulowanie, brak wyrzutów sumienia.

Question 30

Co się stanie z moją stroną, jeśli anuluję?

Accepted Answer

W ciągu 7 dni od anulowania otrzymasz: kompletny kod źródłowy (GitHub lub ZIP), eksport bazy danych, wszystkie pliki multimedialne i zasoby, dokumentację wdrożeniową oraz przewodnik po konfiguracji. Oferujemy również 30 dni darmowego hostingu, abyś miał czas na migrację do nowego dostawcy.

Question 31

Czy mogę wrócić po anulowaniu?

Accepted Answer

Oczywiście. Jeśli wrócisz w ciągu 6 miesięcy, nie ma opłaty za ponowne uruchomienie. Rozumiemy, że okoliczności biznesowe się zmieniają. Drzwi są zawsze otwarte.

Question 32

Co jeśli chcę zrobić przerwę zamiast anulować?

Accepted Answer

Nie mamy oficjalnej opcji przerwy, ale porozmawiajmy. Jeśli przechodzisz przez wolniejszy okres lub tymczasową sytuację, możemy coś wymyślić. Komunikacja jest kluczowa - skontaktuj się z nami, a wspólnie to rozwiążemy.

Question 33

Czy mogę hostować swoją stronę samodzielnie po anulowaniu?

Accepted Answer

Tak. Otrzymujesz pełny kod źródłowy i dokumentację. Twoja strona może być wdrożona na Vercel (dostępna darmowa wersja), Netlify lub dowolnym dostawcy hostingu obsługującym Next.js. Dostarczamy przewodnik po konfiguracji, aby przejście było płynne.

Masz Pytania?

Ceny i Płatności

Proces i Harmonogram

Pytania Techniczne

Wsparcie i Komunikacja

Usługi i Funkcje

Anulowanie i Zmiany

Masz jeszcze pytania?