Question 1

Magkano ang halaga ng isang website?

Accepted Answer

Ang isang karaniwang website ay nagkakahalaga ng $599 (isang beses) at kasama ang 5-20+ na pahina, pasadyang disenyo, mobile optimization, SEO setup, analytics, at SSL security. Ang mga e-commerce website ay nagsisimula sa $1,000+ at kasama ang shopping cart, Stripe payments, at hanggang 50 produkto. Ang buwanang pamamahala ay $89/buwan. Maaari kang magkansela anumang oras.

Question 2

Ano ang kasama sa $89/buwan na pamamahala?

Accepted Answer

Kasama sa buwanang pamamahala ang: lingguhang SEO blog posts na isinulat para sa iyong negosyo, walang limitasyong pag-edit, pag-update at bagong features sa website (ang timeline ay depende sa laki ng request), uptime monitoring, mga update sa seguridad, performance optimization, buwanang analytics reports, at direktang access kay Joseph sa pamamagitan ng text, email, o telepono. Para kang may website team na naka-retainer para sa humigit-kumulang $2/araw.

Question 3

Ano ang mga tuntunin sa pagbabayad?

Accepted Answer

Para sa mga pagbuo ng website: 50% deposito bago magsimula ang trabaho, 50% bayad bago ilunsad. Ang buwanang pamamahala ay awtomatikong sinisingil sa iyong card sa pamamagitan ng Stripe. Walang mga kontrata o pangmatagalang obligasyon - maaaring kanselahin anumang oras.

Question 4

Mayroon bang mga nakatagong bayarin?

Accepted Answer

Walang mga nakatagong bayarin. Ang mga presyong ipinakita ay kung ano ang iyong babayaran. Ang iyong domain registration (~$12-15/taon) at hosting (kasama sa pamamahala, o ~$20/buwan kung self-hosted) ang tanging karagdagang gastos. Ang mga e-commerce site ay maaaring magkaroon ng Stripe transaction fees (2.9% + $0.30 bawat transaksyon), ngunit iyon ay binabayaran sa Stripe, hindi sa amin.

Question 5

Paano kung kailangan ko ng higit pa sa kung ano ang kasama?

Accepted Answer

Ang bagong features, functionality, at mga karagdagan sa website na pinamamahalaan namin para sa iyo ay kasama sa buwanang plan — walang limitasyon sa dami ng maaari mong hilingin. Ang nag-iiba ay ang timeline, dahil magkaiba ang laki ng bawat proyekto: isa-isa naming inaasikaso ang mga request at binibigyan ka namin ng tantiya nang mas maaga. Ang talagang hiwalay na proyekto ay may sariling quote — karagdagang website, standalone app o custom software, o anumang may gastos sa third party (bayarin sa payment processing, bayad na API, ad spend).

Question 6

Nag-aalok ba kayo ng mga refund?

Accepted Answer

Ang mga deposito ay hindi naibabalik kapag nagsimula na ang trabaho, ngunit nag-aalok kami ng 7-araw na garantiya ng kasiyahan. Kung hindi ka masaya pagkatapos ng paglulunsad, patuloy naming aayusin ito hanggang sa ikaw ay masiyahan - o ibabalik namin ang 50% ng iyong gastos sa paggawa. Ang mga buwanang subscription ay maaaring kanselahin anumang oras na walang bahagyang refund para sa kasalukuyang panahon.

Question 7

Gaano katagal ang paggawa ng website?

Accepted Answer

Karamihan sa mga website ay natatapos sa loob ng 1-2 linggo mula sa oras na matanggap namin ang iyong deposito at nilalaman. Ang mga e-commerce na site ay maaaring mas tumagal nang kaunti (2-3 linggo) depende sa laki ng katalogo ng produkto. Kami ay nagtatrabaho nang mahusay gamit ang modernong mga tool at AI assistance, kaya makakakuha ka ng enterprise-quality na resulta sa oras ng maliliit na negosyo.

Question 8

Ano ang proseso mula simula hanggang matapos?

Accepted Answer

1) Punan ang aming onboarding form (5-10 min). 2) Suriin ni Joseph at makikipag-ugnayan sa loob ng 24 oras. 3) Opsyonal na 15-minutong konsultasyon tawag. 4) Magbayad ng deposito at magsisimula kami. 5) Makakatanggap ka ng staging site para sa pagsusuri. 6) Gagawin namin ang mga pagbabago hanggang ikaw ay masiyahan. 7) Huling bayad at ilulunsad namin. 8) Nagsisimula ang patuloy na buwanang pamamahala.

Question 9

Ano ang kailangan kong ibigay?

Accepted Answer

Sa pinakamababa: pangalan ng iyong negosyo, impormasyon sa pakikipag-ugnayan, at kung ano ang gusto mong ilagay sa iyong site. Sa ideal: iyong logo (maaari naming gamitin kung ano ang mayroon ka), mga larawan ng iyong negosyo/produkto, at anumang teksto na nais mong isama. Wala pa lahat? Walang problema - makakatulong kami sa direksyon ng nilalaman at gagamit ng mga propesyonal na stock photos bilang placeholders.

Question 10

Makikita ko ba ang aking website bago ito maging live?

Accepted Answer

Oo naman. Ang bawat website ay ginagawa sa isang pribadong staging environment kung saan maaari mong suriin ito, mag-click sa paligid, at humiling ng mga pagbabago bago ito maging live. Hindi namin ilulunsad hangga't hindi mo ibinibigay ang berdeng ilaw.

Question 11

Paano kung kailangan ko ng mga pagbabago pagkatapos ng paglulunsad?

Accepted Answer

Iyan ang para sa buwanang pamamahala. Ang mga edit, update, at bagong feature ay pawang kasama — walang limitasyon sa dami ng maaari mong hilingin. Ang pagbabago ng teksto at maliliit na update ay karaniwang live sa loob ng 1-3 araw ng trabaho. Ang mas malalaking karagdagan gaya ng bagong seksyon, booking form, o bagong functionality ay mas matagal, at binibigyan ka namin ng timeline nang mas maaga. Isa-isa naming inaasikaso ang mga request sa pagkakasunod-sunod ng pagdating.

Question 12

Anong teknolohiya ang ginagamit ninyo?

Accepted Answer

Gumagawa kami ng custom na mga website gamit ang Next.js, React, at Tailwind CSS - ang parehong teknolohiya na ginagamit ng Netflix, Nike, at iba pang malalaking kumpanya. Ibig sabihin, mabilis mag-load ang iyong site, mahusay ang ranggo sa Google, at maaaring lumago kasama ng iyong negosyo. Walang WordPress, walang Wix, walang templates - lahat ay custom-coded para sa iyo.

Question 13

Saan naka-host ang aking website?

Accepted Answer

Naka-host kami sa global edge network ng Vercel, ibig sabihin mabilis mag-load ang iyong site para sa mga bisita kahit saan sa mundo. Ito ang parehong imprastraktura na ginagamit ng Fortune 500 na mga kumpanya. Kasama ang hosting sa buwanang pamamahala nang walang dagdag na bayad.

Question 14

Pagmamay-ari ko ba ang code ng aking website?

Accepted Answer

Oo, 100%. Ikaw ang may-ari ng lahat ng code, nilalaman, at assets. Kung sakaling magkansela ka, ibibigay namin ang iyong kumpletong source code, database export, lahat ng media files, at dokumentasyon para i-set up ito sa ibang lugar. Walang lock-in, walang hostage situations. Ang iyong website ay iyo.

Question 15

Gagana ba ang aking website sa mga mobile phone?

Accepted Answer

Ang bawat website na ginagawa namin ay mobile-first, ibig sabihin, dinisenyo namin ito para sa mga telepono muna, pagkatapos ay pinapaganda para sa mga tablet at desktop. Mahigit 60% ng web traffic ay mobile, kaya kailangan magmukhang maganda at gumana nang maayos ang iyong site sa anumang device. Sinusubukan namin ito sa iba't ibang laki ng screen bago ilunsad.

Question 16

Ligtas ba ang aking website?

Accepted Answer

Oo. Ang bawat site ay may kasamang SSL encryption (ang padlock icon), secure hosting, regular na security updates, at best-practice security measures. Para sa e-commerce, ang mga pagbabayad ay pinoproseso sa pamamagitan ng Stripe, na PCI-DSS compliant - ang data ng card ng iyong mga customer ay hindi kailanman dumadaan sa iyong server.

Question 17

Paano ang tungkol sa SEO? Lalabas ba ang aking site sa Google?

Accepted Answer

Ang bawat website ay may kasamang SEO fundamentals: tamang meta tags, mabilis na load times, mobile optimization, structured data, at isang sitemap. Sa buwanang pamamahala, makakakuha ka rin ng lingguhang blog posts na partikular na isinulat upang matulungan ang iyong negosyo na mag-rank para sa mga kaugnay na search terms. Ang SEO ay isang mahabang laro, ngunit sinisiguro naming handa ka para sa tagumpay mula sa unang araw.

Question 18

Paano ko makokontak ang support?

Accepted Answer

Direkta kang makikipag-usap kay Joseph - walang support tickets, walang overseas call centers, walang chatbots. Makipag-ugnayan sa pamamagitan ng text, email, o telepono. Para sa mga aktibong kliyente, ang karaniwang oras ng pagtugon ay sa loob ng 24 oras para sa mga standard na kahilingan, 4 na oras para sa mga urgent na isyu.

Question 19

Ano ang inyong support hours?

Accepted Answer

Ang oras ng negosyo ay Lunes-Biyernes, 9am-6pm PST. Ang after-hours support ay available para sa mga emergency lamang (site down, security issues). Hindi kami 24/7 na ahensya, ngunit kami ay tumutugon at maaasahan sa oras ng negosyo.

Question 20

Ano ang pagkakaiba ng mabilisang edit at mas malaking pagbabago?

Accepted Answer

Pareho silang kasama sa buwanang pamamahala — walang bayad kada request sa kahit alin. Ang kaibahan ay ang bilis ng pagtapos. Mabilis (karaniwang 1-3 araw ng trabaho): pagpalit ng teksto, pagpapalit ng imahe, pag-update ng oras ng negosyo, pagdagdag ng staff, pag-adjust ng kulay. Mas matagal (may timeline na ibinibigay nang mas maaga): bagong page layout, bagong functionality, third-party integrations, anumang nangangailangan ng malaking development. Hiwalay na quote lamang kung talagang hiwalay na proyekto — karagdagang website, standalone app, o custom software.

Question 21

Gaano kabilis kayong tumugon sa mga kahilingan?

Accepted Answer

Ang aming SLA: Emergency (site down) - 4 na oras na tugon, 24 na oras na resolusyon. Urgent (sirang tampok) - 24 na oras na tugon, 48 na oras na resolusyon. Standard (edits/updates) - 24 na oras na tugon, 3-5 araw ng negosyo para makumpleto. Karamihan sa mga kahilingan ay natatapos nang mas mabilis kaysa sa SLA.

Question 22

Maaari ba akong humiling ng pagbabago sa pamamagitan ng text message?

Accepted Answer

Oo! Maraming kliyente ang mas gusto ang pag-text ng mabilis na kahilingan tulad ng 'Maaari mo bang baguhin ang aming oras ng pagsasara sa 6pm imbes na 5pm?' o 'Paki-dagdag ang bagong larawan ng produkto na ito.' Ito ay kaswal at maginhawa - eksaktong kung paano dapat gumana ang maliit na negosyo.

Question 23

Anong uri ng mga negosyo ang inyong pinagtatrabahuhan?

Accepted Answer

Anumang maliit na negosyo na nangangailangan ng propesyonal na web presence: mga restawran, kontratista, tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan, propesyonal na serbisyo, mga tindahan, consultant, ahente ng real estate, at marami pa. Nakatrabaho na namin ang mga negosyo mula 1 tao hanggang 50+ empleyado sa iba't ibang industriya.

Question 24

Kayo ba ay nagma-manage ng Google Ads o social media?

Accepted Answer

Google at Meta ads — oo. Available na ang pamamahala ng ads bilang bayad na add-on, at makikita ang mga resulta mismo sa inyong client dashboard. Hindi kami nag-aalok ng social media marketing, pero maaari namin kayong ikonekta sa mga pinagkakatiwalaang partner sa pamamagitan ng aming referral network.

Question 25

Maaari mo bang idagdag ang e-commerce sa isang umiiral na site?

Accepted Answer

Oo! Kung mayroon kang standard na site sa amin at nais mong magdagdag ng e-commerce sa kalaunan, maaari naming i-upgrade ito. Ang halaga ng upgrade ay nakadepende sa saklaw (bilang ng mga produkto, mga kinakailangan sa pagpapadala, mga pangangailangan sa imbentaryo) ngunit karaniwang mas mababa kaysa sa pagbuo mula sa simula.

Question 26

Kayo ba ang nagsusulat ng blog content para sa akin?

Accepted Answer

Oo! Kasama ang lingguhang blog posts sa buwanang pamamahala. Nagsusulat kami ng SEO-optimized na mga artikulo na may kaugnayan sa iyong negosyo - ikaw lang ang mag-aapruba (o magmumungkahi ng mga paksa). Isa ito sa pinakamahalagang bahagi ng serbisyo, dahil ang tuloy-tuloy na content ay susi sa pag-rank sa Google.

Question 27

Maaari mo bang i-integrate sa iba pang mga tool na ginagamit ko?

Accepted Answer

Karamihan sa mga karaniwang integration ay diretso: email marketing (Mailchimp, Constant Contact), booking systems (Calendly, Square Appointments), CRMs (HubSpot, Zoho), at payment processors. Ang mas kumplikadong integration (custom APIs, ERP systems) ay kinukwenta bilang custom na trabaho.

Question 28

Paano ang tungkol sa logo design at branding?

Accepted Answer

Hindi kami isang design agency, ngunit maaari naming irekomenda ang mga pinagkakatiwalaang partner para sa logo design at branding. Kung mayroon ka nang logo, isasama namin ito nang maganda sa iyong site. Kung kailangan mo ng isang simpleng bagay, maaari kaming tumulong na lumikha ng malinis na text-based na logo para makapagsimula.

Question 29

Maaari ba akong mag-cancel kahit kailan?

Accepted Answer

Oo, mag-cancel kahit kailan nang walang parusa o bayad. Mag-submit ng cancellation request at ito ay magkakabisa sa dulo ng iyong kasalukuyang billing period. Walang long-term contracts, walang cancellation fees, walang guilt trips.

Question 30

Ano ang mangyayari sa aking website kung mag-cancel ako?

Accepted Answer

Sa loob ng 7 araw ng pagkansela, matatanggap mo: kumpletong source code (GitHub o ZIP), database export, lahat ng media files at assets, deployment documentation, at isang setup guide. Nagbibigay din kami ng 30 araw ng courtesy hosting para magkaroon ka ng oras na lumipat sa bagong provider.

Question 31

Maaari ba akong bumalik pagkatapos mag-cancel?

Accepted Answer

Siyempre. Kung babalik ka sa loob ng 6 na buwan, walang re-setup fee. Nauunawaan namin na nagbabago ang mga sitwasyon sa negosyo. Palaging bukas ang pinto.

Question 32

Paano kung gusto kong mag-pause imbes na mag-cancel?

Accepted Answer

Wala kaming opisyal na pause option, pero mag-usap tayo. Kung dumadaan ka sa mabagal na panahon o pansamantalang sitwasyon, maaari tayong magkasundo. Mahalaga ang komunikasyon - makipag-ugnayan at aayusin natin ito nang magkasama.

Question 33

Maaari ko bang i-host ang aking website pagkatapos mag-cancel?

Accepted Answer

Oo. Makakatanggap ka ng buong source code at dokumentasyon. Ang iyong site ay maaaring i-deploy sa Vercel (may libreng tier), Netlify, o anumang hosting provider na sumusuporta sa Next.js. Nagbibigay kami ng setup guide para gawing maayos ang paglipat.

May mga Tanong Ka Ba?

Pagpepresyo at Pagbabayad

Proseso at Timeline

Mga Teknikal na Tanong

Suporta at Komunikasyon

Mga Serbisyo at Tampok

Pagkansela at Mga Pagbabago

May Mga Tanong Pa?